Tiếp nhận bảo hành
máy giặt Electrolux
Kiểm tra thông tin sản phẩm, tình trạng lỗi và hướng dẫn xác định điều kiện bảo hành phù hợp.
Tìm hiểu bảo hànhELECTROLUX CARE · HÀ NỘI
Trung tâm bảo hành
máy giặt Electrolux độc lập tại Hà Nội
Chăm sóc thiết bị. An tâm mỗi ngày.
Electrolux Care tiếp nhận bảo hành, sửa chữa và bảo dưỡng máy giặt Electrolux tại Hà Nội. Hỗ trợ tại nhà, tư vấn rõ tình trạng thiết bị, phương án xử lý và chi phí trước khi thực hiện.
472 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân, Hà Nội
CHĂM SÓC THIẾT BỊ TẠI NHÀ
Hiểu thiết bị. Rõ giải pháp.Kiểm tra trước · Tư vấn rõ · Hỗ trợ sau dịch vụ
Hỗ trợ tại nhàPhục vụ khu vực Hà Nội
Rõ phương án xử lýKiểm tra trước khi sửa chữa
Minh bạch chi phíTrao đổi trước khi thực hiện
Dễ dàng liên hệHotline 02439.11.8888
DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
Thiết bị của bạn,
sự chăm sóc phù hợp.
Từ tiếp nhận bảo hành đến sửa chữa và bảo dưỡng, Electrolux Care giúp bạn tìm đúng dịch vụ cho thiết bị đang sử dụng.
Tiếp nhận bảo hành
Sửa máy giặt
Electrolux tại nhà
Kiểm tra máy không vắt, không cấp hoặc xả nước, lỗi khóa cửa, bo mạch và các sự cố vận hành.
Xem dịch vụ sửa chữaBảo dưỡng &
thay thế linh kiện
Vệ sinh, kiểm tra hoạt động và tư vấn linh kiện tương thích với model, tình trạng thực tế của máy.
Tư vấn bảo dưỡngBạn cần hỗ trợ thiết bị khác?Máy sấy · Tủ lạnh · Lò vi sóng ElectroluxXem các dịch vụ
THÔNG TIN BẢO HÀNH
Hiểu rõ quyền lợi.
Yên tâm khi đặt lịch.
Bảo hành sản phẩm và sửa chữa ngoài bảo hành có điều kiện khác nhau. Hãy cung cấp thông tin thiết bị để được hướng dẫn đúng ngay từ đầu.
Tìm hiểu thông tin bảo hànhChuẩn bị thông tin trước khi liên hệ
- Model, số sê-ri hoặc ảnh tem thông tin sản phẩm.
- Hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đăng ký bảo hành.
- Mô tả hiện tượng lỗi, mã lỗi và thời điểm xuất hiện.
Việc tiếp nhận và quyền lợi bảo hành phụ thuộc điều kiện áp dụng cho từng sản phẩm. Hãy xác nhận phạm vi bảo hành trước khi sửa chữa. Tham khảo chính sách bảo hành của Electrolux Việt Nam.
Kiểm tra rõ lỗi, thống nhất chi phí
Trao đổi phương án sửa chữa, linh kiện cần thay và tổng chi phí sau khi kiểm tra. Điều kiện bảo hành sau sửa chữa cần được xác nhận cho từng hạng mục.
KHI THIẾT BỊ CẦN HỖ TRỢ
Máy giặt của bạn
đang gặp vấn đề gì?
Ghi lại hiện tượng và mã lỗi trên màn hình. Thông tin càng rõ, việc tư vấn ban đầu càng thuận tiện.
Không cấp nước
Máy không lấy nước hoặc dừng giữa chương trình.
Không vắt, không xả
Quần áo còn ướt, nước đọng trong lồng giặt.
Báo lỗi trên màn hình
Cung cấp mã E10, E20, E40, E90 hoặc mã đang hiển thị.
Rung mạnh, tiếng ồn lạ
Máy rung bất thường hoặc phát tiếng động khi chạy.
Cửa máy không mở
Cửa bị khóa hoặc máy chưa kết thúc chu trình.
Rò nước, giặt không sạch
Nước rò quanh máy, có mùi hoặc cặn bẩn sau giặt.
Lưu ý khi thiết bị bất thường: Nếu có mùi khét, khói hoặc dấu hiệu rò điện, ngừng sử dụng và liên hệ kỹ thuật viên. Không tự tháo máy, chạm bộ phận điện hoặc cố mở cửa khi chưa an toàn.
QUY TRÌNH HỖ TRỢ
Rõ ràng từ cuộc gọi đầu tiên.
Bạn biết ai tiếp nhận, cần chuẩn bị gì và bước tiếp theo là gì.
- 01
Gọi & mô tả sự cố
Liên hệ 02439.11.8888, cung cấp model, tình trạng thiết bị và địa chỉ cần hỗ trợ.
- 02
Thống nhất lịch kiểm tra
Xác nhận khu vực, thời gian phù hợp và các thông tin cần chuẩn bị trước khi kỹ thuật viên đến.
- 03
Tư vấn & báo chi phí
Kiểm tra nguyên nhân, trao đổi phạm vi bảo hành hoặc phương án sửa chữa và chi phí.
- 04
Kiểm tra & bàn giao
Kiểm tra lại hoạt động, hướng dẫn sử dụng và xác nhận thông tin bảo hành sau dịch vụ.
CHI PHÍ DỊCH VỤ
Biết rõ phương án
trước khi quyết định.
Chi phí phụ thuộc model, nguyên nhân lỗi, linh kiện và tình trạng thiết bị. Mức phí cụ thể được trao đổi sau khi kiểm tra.
Trao đổi với trung tâm01
Kiểm tra & xác định lỗiHỏi trước về phí kiểm tra, di chuyển và trường hợp không tiến hành sửa chữa.
02
Công sửa chữa & linh kiệnThống nhất hạng mục, loại linh kiện và tổng chi phí trước khi thực hiện.
03
Bảo hành sau sửa chữaXác nhận thời hạn, phạm vi và cách liên hệ hỗ trợ cho hạng mục đã thực hiện.
GẦN BẠN TẠI HÀ NỘI
Hỗ trợ tại nhà,
thuận tiện cho bạn.
Electrolux Care tiếp nhận yêu cầu tại Thanh Xuân và các khu vực Hà Nội. Gọi hotline để xác nhận khả năng phục vụ và lịch hẹn tại địa chỉ của bạn.
Xem thông tin theo khu vực- Thanh Xuân
- Đống Đa
- Cầu Giấy
- Hà Đông
- Ba Đình
- Hai Bà Trưng
- Hoàng Mai
- Long Biên
- Tây Hồ
- Các khu vực khác
Tên khu vực quen dùng giúp bạn dễ tra cứu, bao gồm một số tên quận trước khi sắp xếp địa giới hành chính.
CẨM NANG THIẾT BỊ
Thêm hiểu biết.
Thêm an tâm.
Máy giặt Electrolux không vắt: cần kiểm tra những gì?
Tìm hiểu hiện tượng thường gặp và thời điểm cần liên hệ kỹ thuật viên.
Đọc hướng dẫnThông tin tiếp nhận bảo hành máy giặt Electrolux
Chuẩn bị thông tin sản phẩm và tìm hiểu nhu cầu hỗ trợ phù hợp.
Tìm hiểu thêmHỗ trợ sửa máy giặt Electrolux tại khu vực Ba Đình
Thông tin hỗ trợ tại nhà và cách liên hệ đặt lịch kiểm tra thiết bị.
Xem dịch vụGIẢI ĐÁP TRƯỚC KHI ĐẶT LỊCH
Bạn hỏi,
chúng tôi giải đáp.
Vẫn còn điều cần trao đổi?
Gọi 02439.11.8888 để được tư vấn.
Electrolux Care có hỗ trợ sửa máy giặt tại nhà không?
Có. Electrolux Care tiếp nhận kiểm tra, sửa chữa và bảo dưỡng máy giặt Electrolux tại nhà trong khu vực Hà Nội. Bạn hãy gọi 02439.11.8888 để xác nhận địa chỉ và thống nhất lịch hẹn.
Cần chuẩn bị gì khi yêu cầu bảo hành?
Bạn nên chuẩn bị model, số sê-ri hoặc ảnh tem sản phẩm, hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đăng ký bảo hành, mã lỗi và mô tả sự cố. Điều kiện bảo hành cần được kiểm tra theo từng sản phẩm trước khi xử lý.
Máy hết bảo hành có được tiếp nhận sửa chữa không?
Có. Trung tâm tiếp nhận kiểm tra máy giặt ngoài bảo hành, tư vấn phương án xử lý và chi phí. Hãy xác nhận phí kiểm tra, linh kiện thay thế và điều kiện bảo hành sau sửa chữa trước khi đồng ý thực hiện.
Chi phí sửa máy giặt Electrolux được tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc model, nguyên nhân lỗi, công sửa chữa và linh kiện cần thay. Trung tâm trao đổi phương án và chi phí sau khi kiểm tra tình trạng thực tế của thiết bị.
Khi nào kỹ thuật viên có thể đến kiểm tra?
Lịch hẹn phụ thuộc khu vực, tình trạng thiết bị và lịch làm việc của kỹ thuật viên. Bạn hãy cung cấp địa chỉ và khung giờ thuận tiện khi gọi để được xác nhận thời gian cụ thể.
Địa chỉ và hotline Electrolux Care là gì?
Electrolux Care ở 472 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân, Hà Nội. Địa chỉ cũ để tra cứu là 472 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội. Hotline: 02439.11.8888. Email: baohanhelec@gmail.com.
ELECTROLUX CARE LUÔN SẴN SÀNG LẮNG NGHE
Để việc chăm sóc thiết bị
trở nên nhẹ nhàng hơn.
Gọi để mô tả sự cố, hỏi thông tin bảo hành hoặc đặt lịch kiểm tra tại nhà.
02439.11.8888Chuẩn bị model thiết bị, tình trạng lỗi và địa chỉ cần hỗ trợ.
472 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân,
Hà Nội
Tư vấn kỹ thuật0582 738 888
Email hỗ trợbaohanhelec@gmail.com
Vui lòng gọi trước khi mang thiết bị đến trung tâm để được hướng dẫn tiếp nhận.
